2026-05-28 Added v2.0.0 · 钉钉 / 飞书 / Telegram 提醒与深链接接管 v2.0.0：坐席离线时新消息推送到钉钉/飞书/Telegram；合并防刷屏，深链接一键打开工作台并可自动接管。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-05-19 Added Changed v1.7.0 · 数据统计、预聊天表单与离线留言 v1.7.0：站点会话/消息量 Chart.js 仪表盘上线；可配置预聊天必填项，无坐席时支持离线留言沉淀线索。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-05-11 Added v1.6.0 · 访客档案：IP / UA / 来源与浏览轨迹 v1.6.0：记录访客 IP、UA、来源与 page_view 轨迹，坐席侧栏与访客列表能看到「从哪来、看了什么」。 浏览 1 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-05-05 Added v1.5.0 · 客服工作台：队列、接管与回复 v1.5.0：坐席在 /agent/ 看待接入队列与我的会话，一键接管后与访客实时双向聊天，并可关闭会话。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-04-27 Added Security v1.4.0 · WebSocket 实时文字聊天打通 v1.4.0：访客 Widget 与服务端 WebSocket 连通，文字消息可实时投递；消息 HTML 转义，降低 XSS 风险。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-04-21 Added v1.3.0 · Widget 嵌入脚本与外观配置上线 v1.3.0：一键复制嵌入代码即可在目标站出现聊天浮窗；主题色、欢迎语与位置可在用户面板配置。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-04-16 Added Security v1.2.0 · 多站点管理与嵌入域名白名单 v1.2.0：一账号可建多个客服站点，配置允许嵌入的域名；非白名单 Origin 将拒绝 Widget 初始化。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-04-10 Added v1.1.0 · 注册登录与平台后台壳层上线 v1.1.0：租户可注册登录进入用户面板，平台管理员可进后台看用户总览，会话与密码走基础安全校验。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
2026-04-07 Added v1.0.0 · 客服平台骨架与目录约定铺牢 v1.0.0：单体目录、sc_* 表约定与前台/用户/坐席/后台四套壳层就位，先保证能跑、能进面板。 浏览 0 点赞 0 想要 0 评论 0
